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售后服务

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1.只要客户一个电话，剩下的事情由我们来做。

2.全程跟踪服务售前、售中、售后三个环节，当好客户的参谋与助手，让客户感到放心、称心、舒心，提高客户整体价值，让客户无后顾之忧。
售前：
根据客户需求，设计制造产品；
根据客户需求，提供相关设备的技术资料，协助客户做好来料试验、性能分析、设备定型、配置选择等工作；
对客户进行相应的产品知识培训；
派技术人员到现场为客户规划场地、设计定制流程和方案。
售中：
为合同客户培训操作人员；
与客户保持技术上的衔接与联络，确保交付的产品满足客户生产、工艺、技术质量要求；

于交货前完成现场我们的服务准备工作；
监督产品交货；
向客户介绍服务体系；
提示客户做好接机准备。
售后：
协助用户拟定施工方案；
安装调试设备；
在现场培训操作人员；
定期巡检设备；
积极寻找客户不满意原因，并及时解决；
开展大项维修服务。

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